ハノイに住みながら定期的にハノイのホテルへ繰り出し気分転換を図っている私ですが、自分がこれまで泊まったハノイの5つ星ホテルと4つ星ホテルに関するレビューを紹介します。これからハノイのホテルを利用しようと考えている人の参考にしてください。ホテル情報は新しく泊まり次第順次更新していきます。
評価基準について
★については5つを最高ランクとして、★一つを最低とします。評価の基準は5つ星ホテルの場合は5つ星ホテル基準、4つ星ホテルの場合は4つ星ホテル基準となり、各クラスに応じた相対評価となります。所感では個人の感想及び星評価の根拠、その他特記事項について書いています。またクラブラウンジは利用していないホテルもありますので、その場合は評価対象外とします。立地は利用目的によって異なりますので、空港からの所要時間とします。尚、紹介で使用するイメージ画像はアゴダ及びホテル公式サイトのものを使用しています。
ハノイの5つ星ホテル
シェラトンハノイホテル
客室：★★★★ タイ湖ビュー、高層階の眺め良し
施設：★★★★ 屋外プールのみだが大きい、リゾート感覚の造り
食事：★★★★★ １階ビュッフェは料理のバラエティに富んでいる
接客：★★★★★ 日本人スタッフ常駐
クラブラウンジ：★★★★ やや小さめ、欧米人客多し
立地：ノイバイ空港から車で30分程度
所感：ハノイ最大の湖、タイ湖の傍に佇むホテル。都市部の喧騒嫌った富裕層が住むエリアということもありホテル周りは静か。ハノイの喧騒から離れたところでゆっくりしたいという人にはベストな立地。これまで何度か利用しましたが、特に不満な部分がなく安定のクオリティとったところです。良い意味でクセがなく、とりあえずチョイスして間違いないホテルかと思います。
インターコンチネンタル ハノイ ウエストレイク
客室：★★★ 水上ビラを利用の場合は注意が必要
施設：★★★ 雨が降った場合は少し厄介
食事：★★★★★ 万人受けで満足できると思う
接客：★★★★ 可もなく不可もなく
クラブラウンジ：利用無し
立地：ノイバイ空港から３０分
所感：本館と別館の水上ビラがありますが、私は水上ビラの部屋に泊まったのでそちらを基準に書きます。立地は上のシェラトンホテルの向かいなので全く同じです。水上ビラまでは少し歩きますが道中屋根がありませんので、大雨とかであれば結構濡れることになると思います。部屋は湖にせり出した感じの造りですが、春から夏にかけては蚊がいますので部屋の中に虫よけが設置されています。夜間は入り口の電灯に虫が飛び回っていますので、間違っても扉や窓を夜間に開けっ放しにすることはやめましょう。たまたまかもしれませんが私が泊まった部屋はかび臭かったんですが、場所を考えればそれも何となく理解ができます。写真の雰囲気は抜群ですが時期とタイミングで印象が左右されそうなホテルです。
パンパシフィックハノイ
客室：★★★ 小さく小綺麗にまとまっているが、あまり特徴がない
施設：★★★ 館内施設はOK。屋内プール有り。屋外はやや寂しい
食事：★★★ 簡単な日本食があるが味は期待できず
接客：★★★★ どの従業員も愛想がいい。日本人スタッフ常駐
クラブラウンジ：★★★ 料理、酒と全体的に少な目
立地：ノイバイ空港から35分
所感：何となくレジデンスの延長という雰囲気があるホテル。なのでどことなく他の5つ星ホテルと比べて生活臭を感じさせます。料理はその居住者のことも考慮してなのか簡単な日本食もありますが、味は付け焼刃的な感が否めませんでした。立地はタイ湖付近で一応観光には適してますが、思いっきり大通り沿いなのでかなり喧騒の中に立つホテルです（客室まで喧騒が響くことはありません）。リゾートよりはビジネス客寄りな感じです。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル
客室：★★★★ 調度品やアメニティにこだわりあり。幼児向けのバス用品も
施設：★★★★ ブティックなどセレクトショップが豊富。防空壕あり(笑)
食事：★★★★ もともと利用客は西洋人が多いので、そちらがデフォルト？
接客：★★★★★ 丁寧な接客で伝統を感じさせるドアマン
クラブラウンジ：★★★ 全体的に部屋が暗めなので利用目的に左右されそう
立地：ノイバイ空港から40分
所感：コロナ禍の状態での利用。平時とは異なりレストランやラウンジはオーダー制だったので、それに沿ったレビューとなります。歴史と伝統を感じさせる屋内の内装、調度品は興味深いです。戦時中の防空壕が残されておりホテルスタッフによるツアーも実施されています。建物全体の古さはありますが、古臭さを感じさせないのは流石です。プールやジムなどの施設は最低限といった感じで、このホテルはとにかく歴史を感じてゆっくりするのがメインとなるでしょう。客室も高級感が溢れる造りですが、バス、トイレ、洗面台が別途の真横にあり扉で完全に閉ざすこともできないので、2人以上いる場合の利用に抵抗を感じる人もいるかもしれません。
ロッテホテルハノイ
客室：★★★★ 高層なので眺め抜群。客室内施設も充実
施設：★★★★★ どこも清潔で近代的。サウナのクオリティが高い
食事：★★★★★ 韓国料理、ベトナム料理、西欧料理申し分なし
接客：★★★★ 特に問題ない。平均的な5つ星レベル
クラブラウンジ：★★★ 酒の種類が少なく、スペースが広い割に品数が少な目
立地：ノイバイ空港から40分
所感：日本大使館近くにそびえる超高層ビルホテル。下層はロッテデパートが入っており、ホテルは65階以上になるのでホテル全体が空の上。ルーフトップのバーはやや値段は張りますが話のタネに行ってみる価値はあると思います。旧市街からもそれほど離れておらず、ロッテデパート地下のスーパーは土産物が充実してるので、大量に買い込んでもそのままホテルへ直行できるのが嬉しいです。言うまでもなく韓国人客が圧倒的に多いですが、特にそれによるデメリットを感じることはありません。立地、施設の観点から観光、ビジネスどちらにも対応してるホテルです。
ホテル デュ パルク ハノイ（旧ニッコーホテル）
客室：★★★ ウォシュレット、青竹踏みがあるのが日本っぽい
施設：★★ 全体的に古さがあり、リニューアル後も微妙な場末感がある
食事：★★★★★ ビュッフェ形式の日本食は価値あり
接客：★★★★ 日本人常駐。それ以外は普通。
クラブラウンジ：利用せず
立地：ノイバイ空港から40分
所感：ハノイ駅近くのホテルで観光に便利な立地と言いたいですが、正直距離的に中途半端。旧ニッコーホテルから同じく日系のホテル デュ パルクに変更し、ほぼ居ぬきで引き継いでいます。内装はニッコー時代よりロビーのトーンがシックになりましたが、なぜかプールはモダンなピンク色に変更。人によって好き嫌いが分かれるかもしれません。日本人が多くビジネス利用客が多いと思います。全体的に施設も他の5つ星と比べて見劣りがするので、料理以外ではそれほど特筆する点はありません。朝食ビュッフェでは日本食の他、カレーが置いてあるのが流石です。海外に行ってもちょっと高級なホテルで日本を感じたい旅行者またはビジネスマン向けといった感じです。
JW マリオット ホテル ハノイ
客室：★★★★ 解放感のある壁全体を使った窓が特徴的
施設：★★★★ 屋内プールあり。マリオットブランドのグッズが売っている
食事：★★★★★ 朝食ビュッフェの種類が豊富、味も良し
接客：★★★★ 年1の利用でも顔を覚えてくれていたスタッフが素晴らしい
クラブラウンジ：★★★★★ 酒、料理の種類が豊富、利用時間帯が長い
立地：ノイバイ空港から50分
所感：かつてオバマ元大統領も宿泊したアメリカのVIPも御用達のホテル。立地はハノイの西はずれにあるので観光にはやや不便。ラッシュ時に旧市街へ繰り出す、またはホテルへ帰ると渋滞で大変な目に遭います。外の通りからは隔離された場所にあるので、実際にホテルの敷地に入らなければ中を窺うことは不可能。値段もそこそこに建物全体に高級感があるが、無駄な派手さはなく落ち着いた雰囲気がある。ラウンジの質では個人的にこれまでハノイで経験した中で一番高い。周辺にはレストランも多いですが観光客向けというよりローカル向けなので基本英語は通じないと思っておいたほうがいいかもしれません。エリアとして旅行者が歩き回るような地区ではありません。
グランドビスタホテル
客室：★★★ 特に普通。可もなく不可もなくだがシャワーの水圧が低い
施設：★★ 5つ星ホテルだがサウナなし。有料サウナ＆マッサージのみ
食事：★★★★ ４階のレストラン。キッズ向けの遊び部屋あり
接客：★★★ 及第点ではあるが人による差が感じられる
クラブラウンジ：★ 追加料金を払って利用する価値はない
立地：ノイバイ空港から４０分
所感：ビジネスなど出張で利用する程度でとどめておいたほうがいいホテル。一応５つ星という位置づけだがちょっといい４つ星の感覚。観光などで利用するのも悪くはないですがホテルの施設を満喫するというよりは、寝泊りを快適に過ごすという目論見で利用したほうが無難と思われます。カジノがありますが行ってないので評価はできません。
ハノイの4つ星ホテル
ザ・ラピスホテル
客室：★★★ 宿泊した部屋がかび臭かったので★一つ減
施設：★★★ ジムは二人でも狭く感じる。
食事：★★★ オーソドックスな朝食バイキング。
接客：★★★★ 良くも悪くも最低限の対応はきっちりしてくれる
クラブラウンジ：なし
立地：ノイバイ空港から４0分
所感：旧市街エリアに立つ観光客向けホテル。ホアンキエム湖までは歩きならやや遠いが季節が良ければ特に気にならない距離。アゴダのプールの写真はかなりきれいに見えるが実際はそうでもないです。ジムはかなり簡易的で本格的なトレーニングのつもりで行くと唖然とします。基本は市内の観光やビジネス目的で利用し施設利用は寝泊り程度で考えておいたほうがいいかと思います。朝食ビュッフェはそれなりに種類もありますので、妥当なレベルかと思います。
【番外編】ハノイの日本人向けビジネスホテル
東屋ホテルハノイ
客室：★★★★ 部屋は清潔。イメージカラーは青紫。
施設：★★★★★ 風呂、サウナは合格点。露天風呂あり。
食事：★★★ 朝食は和定食、夜は居酒屋としても利用可。
接客：★★★ 人によって日本語力、接客態度にムラあり。
クラブラウンジ：なし
立地：各店舗によって違いあり
所感：ベトナム国内、東南アジア圏に複数の店舗を構えるチェーン系ビジネスホテル。日本人の利用をターゲットとしているので、基本の風呂、ウォシュレット、日本のテレビ放送を完備。一泊50USD程度からで海外でも日本を感じたい人から人気があります。日本人向けではありますが、完全に日本式化と言われると少し微妙。外国人が日本らしさを演出した結果こうなったみたいな雰囲気です。
サクラホテルハノイ
客室：★★★★ いい意味であまり特徴がない。一般的なビジネスホテル。
施設：★★★★ サウナは東屋に劣る。時間帯によっては込み合う。
食事：★★★ 和定食もどこまでの質を求めるかによって評価が分かれる
接客：★★★★ 日本語力、接客力ともに比較的安定感あり。
クラブラウンジ：なし
立地：各店舗によって違いあり
所感：ベトナムに数店舗を構える日本人向けビジネスホテル。東屋ホテルより日本のビジネスホテルっぽさがあります。ロビーはどこも広めで来客と談話できるスペースがあります。一般的な日本のビジネスホテルを想像してもらえば、その通りのイメージになると思います。各種漫画本などが設置されたくつろぎコーナーがあり各種ドリンクも販売されています。
もみじホテルハノイ
客室：★★★★ 壁紙などのこだわりが見られ、小さくまとまっている。
施設：★★★ 大浴場のみでサウナなし。かつてボヤ騒ぎでサウナ撤去
食事：★★★★ 夜食でおにぎりが食べ放題なので★一つ追加
接客：★★★★ フロントスタッフは厳選して態度の良いスタッフがいる
クラブラウンジ：なし
立地：ノイバイ空港から45分程度
所感：ベトナム人オーナが経営の日本人向けビジネスホテル。やや奥まった立地なので玄人好みだが静かなところにあります。かつてサウナがありましたが客が水かけような木匙を焼き石の上に放置したことによりボヤ騒ぎが発生。安全性を考えてサウナを撤去したようです。長期滞在で月ベースで借りている人もいるようで、生活するなら立地面を考えてもいいかと思います。
